0 (800) 306-063
Бесплатно по Украине со стационарных и мобильных
Детское питание Памперсы Игрушки Коляски Автокресла Мебель Одежда Обувь LEGO

Вопросы и ответы

Совпадают ли цены товара на сайте интернет магазина и в детских супермаркетах «Антошка»?

Интернет-магазин «Антошка» продает товары по ценам, указанным на сайте. Детские супермаркеты «Антошка» имеют другой способ ценообразования, поэтому и цены в них могут отличаться от цен интернет – магазина.

 

В какие города есть у вас доставка?

Доставка товаров осуществляется во все населённые пункты территории Украины.

 

Что делать, если товар мне не привезли или он оказался поврежденным?

Если товар Вам не привезли в согласованный срок, то немедленно сообщите об этом нашим специалистам. Если доставленный курьером Вам товар имеет повреждения упаковки, Вы можете не принимать его у курьера. В этом случае также немедленно свяжитесь с нашими специалистами, и они быстро примут решение по ситуации. Если Вам будет удобно, мы немедленно отправим заказанный Вами товар повторно.

 

Могу ли я обменять или вернуть бракованный товар?

Обмен и возврат и товара, купленного в интернет - магазине «Антошка», осуществляется в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». Если у Вас по каким либо возникла необходимость вернуть или обменять товар, свяжитесь с нашими специалистами по нашим телефонам.

 

Каковы условия доставки крупногабаритных грузов?

Доставка крупногабаритного груза производится до подъезда вашего дома. Если у Вас возникла необходимость поднять его на необходимый этаж, согласуйте это с нашими специалистами. Они договорятся об этом с курьерской компанией и сообщат вам сумму дополнительных расходов.

Если Вам удобнее принять звонок в указанное Вами время или Вы по каким то причинам не дозвонились до нас, пожалуйста, оставьте Ваш номер телефона, вопрос или комментарий и наш специалист обязательно Вам перезвонит.

(оставьте здесь Ваш вопрос и с Вами сразу свяжется наш лучший специалист по интересующему Вас вопросу, что сэкономит Ваше время и позволит получить самую квалифицированную консультацию)